Аутсорсинг в сфере ИТ делает комплексное обслуживание компьютеров компании очень выгодным вне зависимости от количества единиц техники. Наиболее очевидное преимущество — отсутствие необходимости наличия штатного системного администратора. Каждый заказчик услуги ИТ-аутсорсинга ощутит выгоду данного факта. Ведь владельцу фирмы не надо платить фиксированный оклад за ту работу, которую точно не требуется выполнять каждый день. Тем более, как правило, специалисты, много лет выполняющие абонентское обслуживание компьютерной техники фирм, владеют гораздо более значимыми знаниями, умениями, чем рядовой системный администратор.